Allgemeine Geschäftsbedingungen

Spoks Bike Repair GmbH, Prenzlauer Allee 189, 10405 Berlin, HRB 264223 B

Bestellvorgang

Bestellungen erfolgen über die Website oder in den Werkstätten. Angebote auf der Website und in den Werkstätten sind unverbindlich. Bindende Verträge entstehen durch die Bestätigung von Spoks oder den Beginn der Dienstleistung.

Preise & Anpassungen

Erstangebote sind unverbindliche Schätzungen. Wenn die Kosten die Schätzung um mehr als 10% übersteigen, erhalten Kunden eine Benachrichtigung und können den Auftrag ändern oder stornieren. Verbindliche Angebote bleiben 3 Wochen gültig.

## Lieferung & Abholung

Kunden müssen Artikel bis zum gewählten Datum liefern. Nach Fertigstellung müssen Artikel innerhalb von 1 Woche abgeholt werden (2 Werktage bei Reparaturen am selben Tag). Bei verspäteter Abholung fallen Lagergebühren an.

## Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 1 Woche nach Fertigstellung fällig. Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte (online) oder Kartenzahlung (in der Werkstatt). Überfällige Konten werden mit 5% Jahreszins über dem Basiszins verzinst.

## Gewährleistung

Mängelansprüche verjähren ein Jahr nach Abnahme. Spoks beschränkt die Haftung für fahrlässige Pflichtverletzungen auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

## Widerrufsrecht

Verbraucher haben 14 Tage Widerrufsrecht. Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das Recht erlischt, wenn die Dienstleistung mit Zustimmung des Kunden vollständig erbracht wurde.

## Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Gesetzen; Details in der Datenschutzerklärung.

## Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht; Gerichtsstand für Geschäftskunden ist Berlin.